Un contrat monétique est nécessaire pour accepter les paiements par carte bancaire. Mais tous les contrats ne se valent pas. Certains peuvent comporter des clauses complexes et des modalités peu adaptées à votre activité.
Les solutions monétiques proposées par Neo Systems, agréé par l’ACPR-Banque de France, permettent une domiciliation des flux monétiques sans changer de banque.
👉 Avant de vous engager, il est essentiel de vérifier certains points clefs pour faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
En s’adossant aux solutions Neo Systems, nous vous présentons 5 points qui selon notre expérience, doivent être examinés avant de signer un contrat monétique.
1 : frais de transaction et transparence
Un barème progressif ?
Le barème des commissions de Neo Systems est transparent et adapté à votre chiffre d’affaires annuel TTC encaissé par carte bancaire. Voici les taux appliqués chez Neo Systems en fonction de votre volume d’encaissement :
Niveau d’encaissement annuel TTC | Type de carte | Taux appliqué |
< 150 000 € | Carte particuliers (France) | 0,68 % + 0,04 €/transaction |
Carte commerciale (France) | 1,50 % + 0,04 €/transaction | |
150 000 € – 500 000 € | Carte particuliers (France) | 0,50 % + 0,04 €/transaction |
Carte commerciale (France) | 1,40 % + 0,04 €/transaction |
💡 à retenir
- Les taux sont révisables en fonction de votre volume réel d’encaissement, sans rétroactivité.
- Frais fixes : 0,04 € par transaction, toutes cartes confondues.
Une tarification transparente ?
Neo Systems garantit une transparence totale sur les coûts :
- Pas de frais cachés : toutes les commissions sont clairement indiquées dans le contrat.
- Frais fixes connus à l’avance : le coût de 0,04 € par transaction est appliqué systématiquement.
📌 Exemple : avec un chiffre d’affaires annuel de 100 000 €, un commerçant paiera 0,68 % + 0,04 € par transaction pour les cartes de particuliers en France. Sur 1 000 transactions, cela représente un coût total de 720 € (calcul : 0,68 % × 100 000 € + 0,04 € × 1 000).
2 : disponibilité des fonds et délais de virement
Des fonds disponibles rapidement ?
Avec Neo Systems, les fonds sont disponibles le lendemain à 10h00 pour toutes les transactions effectuées la veille (jours ouvrés).
- Virement SEPA quotidien : les fonds sont automatiquement virés sur votre compte bancaire existant.
Pourquoi c’est important
- Trésorerie optimisée : vous avez accès à vos liquidités dès le lendemain pour régler vos fournisseurs ou vos charges.
- Pas de blocage des fonds : contrairement à d’autres solutions, Neo Systems ne retient pas vos encaissements.
📌 Exemple : un commerçant qui encaisse 2 000 € en carte bancaire un lundi aura les fonds sur son compte dès le mardi à 10h00.
3 : flexibilité du contrat
Choix du compte bancaire ?
- Pas de changement de banque obligatoire : les fonds sont versés sur le compte de votre choix.
- Libre de changer de banque : il suffit de communiquer un nouveau RIB à Neo Systems.
Compatibilité avec les terminaux ?
Le contrat monétique Neo Systems est compatible avec tous les équipements de la gamme :
- Optimo (solutions tout-en-un : caisse + TPE).
- Classico (TPE fixes ou mobiles).
- Tactilo (caisses tactiles).
- Virtuo (paiement par lien pour les ventes à distance).
📌 Exemple : un food truck peut utiliser un Classico 240 (TPE mobile 4G) avec le contrat monétique Neo Systems, sans avoir à changer de banque.
4 : service client et support technique
Un support réactif et local ?
- Téléconseillers basés en France, disponibles 6 jours sur 7, de 9h à 19h.
- Support technique inclus pour résoudre rapidement les problèmes (pannes, questions sur les transactions).
Quels services inclus ?
- SAV et transactions illimitées : maintenance incluse pour tous les terminaux.
- Mises à jour logicielles : pour rester conforme aux dernières réglementations (ex. : norme NF 525).
- Archivage sécurisé : conservation des données pendant 6 ans (obligation légale).
📌 Exemple : un commerçant qui rencontre un problème avec son TPE peut contacter le support Neo Systems 6 jours sur 7 et bénéficier d’une assistance rapide.
5 : sécurité et conformité
Des transactions 100 % nationales ?
- Les données de paiement ne quittent pas le territoire français, garantissant une sécurité optimale.
- Labellisation par le Groupement des Cartes Bancaires (REMPARTS).
Une conformité réglementaire ?
- Agréé ACPR-Banque de France (Agent d’Établissement de Monnaie Électronique – EME).
- Certification NF 525 pour les logiciels de caisse associés (Addictill, Genius Commerce).
- Norme PCI-DSS pour les TPE : sécurisation des données bancaires.
📌 Exemple : un restaurant utilisant Optimo 920 (caisse + TPE intégré) avec le contrat monétique Neo Systems bénéficie d’une conformité totale aux normes NF525 et PCI-DSS.
Contrat monétique : ce qu’il faut vérifier
Signer un contrat monétique est une étape importante pour un commerce.
Pour éviter les pièges, nous conseillons de vérifier 5 points clefs :
- Les frais de transaction (barème transparent, frais fixes de 0,04 €/transaction).
- La disponibilité des fonds (virement le lendemain à 10h00).
- La flexibilité (liberté de choisir votre banque, compatibilité avec tous les terminaux Neo Systems).
- Le service client (support réactif 6 jours sur 7, SAV inclus).
- La sécurité et la conformité (transactions nationales, certifications NF525 et PCI-DSS).
👉 Pour approfondir, vérifiez comment choisir un contrat selon votre volume d’activité.
Avec un bon contrat, vous sécurisez vos transactions et simplifiez votre gestion quotidienne.
